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info@pci-info.com +33 (0)4 72 20 09 92 qui êtes vous ? service informatique ssii service client externe ou interne Éditeur de logiciels services généraux - gestionnaire bien mobilier développement durable – service informatique produits helpdesk gestion de parc informatique inventaire de parc informatique administration de parc gestion de parc et inventaire mobilier green it – efficacité énergétique des postes de travail tarifs testez gratuitement inscription webinar contact menu découvrez comment pci a su réinventer la gestion de parc et le helpdesk pour simplifier sa mise en œuvre et faciliter son utilisation au quotidien. s'inscrire en saas ou on premise simplydesk, un progiciel intégré pour gérer le helpdesk, inventorier et administrer votre parc informatique. testez en ligne le service client devient un jeu d'enfant ! simplydesk, le helpdesk web simple et puissant testez en ligne gérez et maîtrisez votre parc informatique, vos contrats et vos licences simplyasset, logiciel de gestion de parc simple et efficace testez en ligne bénéficiez en permanence d’un inventaire complet, fiable et à jour de votre infrastructure matériel et logiciels logiciel d’inventaire automatique simple et sans agent à déployer. testez en ligne gérez et inventoriez votre parc mobilier en toute simplicité testez en ligne 0 plus de 725 clients dans le monde travaillez avec nous pour gagner ! 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contactez-nous 10 bonnes raisons d’utiliser simplydesk ! web et saas ou licence dernière génération de logiciels exploitation rapide et conviviale Écran d’accueil très simple communication améliorée -api suite modulaire intégrée interface unique nombreux automatismes alertes proactives statistiques pertinentes une solution helpdesk et gestion de parc informatique complète nos clients témoignages clients temoignage complet alphyr temoignage complet aigle azur "afin d'organiser et rationaliser les demandes téléphoniques de nos clients, nous étions à la recherche d’un helpdesk incluant un portail self-service web. nous voulions inciter nos clients à formuler leurs demandes par écrits, pour conserver une trace, et leur donner accès au suivi et à l’évolution de leurs demandes en direct. » le logiciel nous permet également une meilleure gestion de l’équipe technique et des temps passés sur les dossiers, afin de simplifier les feuilles d’heures. sa simplicité, son exploitation en mode saas et notre contact avec l’équipe pci, nous ont convaincu de choisir simplydesk." chantal martin, responsable du service informatique chez rii « nous apprécions l’utilisation du module de gestion de parc simplydesk qui nous facilite le travail de gestion technique et financière du parc informatique. simplydesk se distingue des logiciels concurrents par ses nombreuses options disponibles et ses évolutions régulières qui lui permettent de présenter une gestion d’actifs informatiques de qualité. enfin, on peut compter sur la réactivité de l’assistance pci en cas d’incident, qui sont par ailleurs assez rare.» philippe dubois, consultant informatique chez vectalia france « nous avons choisi simplydesk pour la simplicité de la gestion de parc et de la gestion de tickets ainsi que son exploitation en mode saas. » « nous avons pu mettre en place facilement une vraie gestion de tickets, nous permettant de nous recentrer sur le suivi des problèmes. grâce à sa boite à outils, le logiciel est maniable, il s’adapte et se construit en fonction de nos besoins. enfin, bien que nous soyons en mode saas, nous disposons d’une totale maîtrise de notre environnement. » serge thomas, directeur informatique chez ligue pour la protection des oiseaux « notre association utilise surtout la partie gestion de parc, afin de pouvoir suivre l’évolution de notre parc informatique. simplydesk contribue à la longévité de nos équipements en assurant un suivi des équipements, des alarmes de garantie et des rappels de mise à jour et d’entretien à effectuer. nous apprécions la relation que nous entretenons avec pci, réactif en termes de support et d’évolution du logiciel. la version saas nous a libérés des contraintes de gestion de l’infrastructure. » antoine temime, responsable du service informatique chez arts et vie « simplydesk a très bien été accepté par notre équipe tma et nos clients, satisfaits par la simplification et la traçabilité des échanges. on souligne une prise en main rapide et une grande facilité d'adaptation à la solution, permettant à l’équipe d’être rapidement autonome. » «simplydesk c’est avant tout un logiciel clef en main, réactif et convivial, accessible à tous. » jean marie vergès, business development manager chez spartner consulting « nous avons choisi simplydesk car c’est une solution de helpdesk française, ergonomique et complète, qui répondait parfaitement à nos attentes : améliorer la communication avec nos clients, fournir une visibilité complète sur les incidents et leurs statuts de traitement, accessible partout en tout lieu. grâce à simplydesk, nous sommes capable d’analyser la rentabilité client par rapport au temps passé facturable et non facturable. » wright matthews, responsable du service informatique chez trans-europe software « une solution simple de helpdesk pour une traçabilité accrue des demandes de nos collaborateurs. » « l’outil de helpdesk ne permet pas seulement de tracer avec précision chaque demande. nous pouvons également créer des statistiques qui rendent lisibles la répartition des demandes en fonction de leur fréquence, de leur priorité, de leur service dans l’entreprise ou encore de leur catégorie. notre gestion du helpdesk est beaucoup mieux organisée ! 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  TYPE domain
RegrInfo
DISCLAIMER
%
% This is the AFNIC Whois server.
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% complete date format : DD/MM/YYYY
% short date format : DD/MM
% version : FRNIC-2.5
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% Rights restricted by copyright.
% See https://www.afnic.fr/en/products-and-services/services/whois/whois-special-notice/
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% Use '-h' option to obtain more information about this service.
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% [2600:3c03:0000:0000:f03c:91ff:feae:779d REQUEST] >> simplydesk.fr
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  REGISTERED yes

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  CONTACT PCI SARL

ADDRESS
PCI SARL
24 avenue Johannes Masset
69009 Lyon
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15, place de la Nation
75011 Paris

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NL346-FRNIC
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  HANDLE P21061-FRNIC

  TYPE ORGANIZATION

  CONTACT PCI

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24, avenue Joannes Masset batiment 5
69009 Lyon
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  HANDLE NSL50008-FRNIC

NSERVER

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